← На главнуюTEGIVA · ДОКУМЕНТЫ

Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор персональных данных — ООО «ТЕГИВА», ИНН 7730668280, КПП 771401001, ОГРН 1127746543429, адрес: 125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Аэропорт, ул. Планетная, д. 11, помещ. 2/1. Контакт по вопросам персональных данных: privacy@tegiva.com. Общий телефон: +7 (495) 644-24-51.

2. Субъекты и состав данных

Субъектами являются посетители сайта и представители организаций, направляющие обращение. Обрабатываются: имя; компания или объект; телефон и/или e-mail; выбранное направление; комментарий; результат калькулятора; дата и время отправки; номер обращения; версия и контрольная сумма согласия; псевдонимизированный сетевой идентификатор, сформированный из IP-адреса.

Паспортные, платёжные, биометрические и специальные категории персональных данных через форму не запрашиваются. Не указывайте их в комментарии.

3. Цели и основания

Цели: принять и обработать обращение; связаться с заявителем; уточнить параметры площадки; подготовить коммерческое предложение; вести коммуникацию, инициированную заявителем. Основания: согласие субъекта и действия по его инициативе до заключения договора. Рекламные рассылки требуют отдельного согласия и через эту форму не осуществляются.

4. Действия и способы обработки

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление ограниченному кругу уполномоченных работников, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка ведётся автоматизированным и смешанным способом без принятия решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

5. Локализация и инфраструктура

Первичная запись и хранение заявок выполняются на сервере в Российской Федерации. Для размещения сайта используется инфраструктура NIC.RU, предоставляемая АО «РСИЦ», в объёме, необходимом для работы хостинга. Уведомления направляются на корпоративный адрес в домене tegiva.com, который до запуска сайта должен обслуживаться российской почтовой инфраструктурой.

6. Передача

Данные не публикуются, не продаются и не передаются неограниченному кругу лиц. Доступ предоставляется только уполномоченным работникам и поставщикам инфраструктуры по договору и поручению оператора. Трансграничная передача данных формы не осуществляется. Переадресация корпоративной почты на иностранные сервисы не используется.

7. Сроки и уничтожение

Данные обращения хранятся до достижения цели или отзыва согласия, но не более одного года после последнего взаимодействия, если иной срок не требуется законом или договором. Просроченные записи удаляются автоматической задачей по расписанию. При отзыве согласия данные удаляются или блокируются в сроки, установленные законодательством; при наличии резервных копий они очищаются по циклу их обновления.

8. Защита

Применяются HTTPS, ограничение доступа, хранение заявок вне общедоступной папки сайта, журналирование версии согласия, фильтрация входных данных, ограничение частоты отправок и организационные меры конфиденциальности. Доступ предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для работы.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Запрос можно направить на privacy@tegiva.com или по юридическому адресу оператора. Для поиска записи следует указать контакт, использованный в заявке.

10. Cookies и аналитика

Необходимые данные помогают сайту работать и запоминать ваш выбор. Решение об аналитике хранится в локальном хранилище браузера (localStorage) до 180 дней, затем мы снова предложим выбрать настройки. Если хранилище недоступно или очищено, выбор потребуется повторить. Хостинг может вести технические журналы запросов для безопасности и доступности сайта.

Только после нажатия «Принять» загружается Яндекс Метрика — сервис ООО «ЯНДЕКС». Она использует cookies и локальное хранилище для статистики посещений и оценки удобства сайта. Могут обрабатываться IP-адрес, идентификатор браузера, сведения об устройстве и браузере, время посещения, просмотренные страницы, источник перехода и события взаимодействия: открытие заявки, нажатие на телефон или e-mail и успешная отправка заявки.

Имена, контактные данные и текст, введённые в форму, в события аналитики не передаются. Запись действий через Вебвизор и карты кликов отключены. Согласие на обработку обращения в форме запрашивается отдельно.

Cookies Метрики имеют разные сроки действия: например, идентификатор _ym_uid хранится до одного года. Подробный актуальный перечень доступен в справке Яндекс Метрики. Обработка данных сервисом описана в политике конфиденциальности Яндекса.

Кнопка «Только необходимые» позволяет пользоваться сайтом без аналитики. Изменить решение или отозвать согласие можно в любой момент через «Настройки cookies» внизу страницы: выберите «Только необходимые». Счётчик прекратит работу, а доступные сайту cookies Метрики будут удалены. Это не удаляет ранее собранные данные у сервиса и cookies других доменов; их можно очистить в настройках браузера. По вопросам удаления данных обращайтесь на privacy@tegiva.com.

11. Изменения

Актуальная редакция размещается на этой странице. Существенные изменения применяются только к обработке после публикации новой версии, если законодательством не предусмотрено иное.